Privacy Policy
個人情報保護方針
プライバシーポリシー
スマートルーティン株式会社は、個人情報保護法、その他関連法令等を遵守し、弊社の保有するお客様を特定できる情報を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
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個人情報の取得・利用
弊社は、適正かつ公正な手段により、次の各号に定める目的に必要な範囲内で個人情報を取得し、利用いたします。なお、下記利用目的の他、個別には利用目的を定めて取得する場合があります。
(1) お問い合わせへの対応
(2) お問い合わせへの対応に必要なご本人確認のため
(3) マーケットプラットフォームの提供
(4) お申込確認・配送のため
(5) サービス代金・ご利用料金の請求・受領のため
(6) ご利用時のご本人認証のため
(7) 提供条件の変更・停止・中止または契約解除の通知のため
(8) 関連するアフターサービスの提供のため
(9) 広告宣伝・マーケティング
(10) 製品・サービスについてのご案内のため
(11) アンケート調査の実施のため
(12) アンケート・キャンペーン等に関連して、謝礼・景品等を送付するため
(13) 製品・サービスの改善・新規開発
(14) 製品・サービスの利用状況を統計的に分析し、既存製品・サービスの改善または新製品・サービスの開発の参考とするため
(15) 従業員の採用
(16) 採用選考、お問い合わせの回答やご請求いただいた資料の送付のため
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個人情報の第三者への提供
弊社は、下記に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
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ご本人の事前の同意を得た場合
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法令に基づく場合
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利用目的を達成するために必要な範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合
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クッキー及びIP アドレスについて
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苦情および相談
クッキー及びＩＰアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただし、これらの情報と個人情報が一体となって使用される場合においてはこれら情報も個人情報とみなします。
当社の運営するマーケティングプラットフォームにおよびWebサイトにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくても、クッキー及びＩＰアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示します。又、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能ですが、クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合がございます。そのような場合はその旨も公表します。
弊社は、弊社が取り扱う個人情報について、取扱いの各局面におけるリスク（個人情報の漏えい、滅失または毀損、関連する法令及び国が定める指針その他の規範に対する違反、想定される経済的な不利益および社会的な信用の失墜、本人への影響などのおそれ）を認識、分析し、必要かつ適切な措置を講じる手順を確立し維持します。
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安全管理
弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
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法令、規範の遵守と見直し
弊社の個人情報の取り扱いに関する苦情および相談については下記までお申し出ください。